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2020年02月18日 06:53   來源︰中國(guo)新聞網   

  中新網哈爾濱1月28日電 (記者 王琳(lin) 史軼夫)黑龍江(jiang)省文化和旅(lv)游廳于28日發布消息,根據當前(qian)新型冠狀病毒感染的肺(fei)炎(yan)疫(yi)情態勢,該省將全力做(zuo)好新型肺(fei)炎(yan)疫(yi)情防控工(gong)作,確保群眾(zhong)和游客生命安全和身體(ti)健康,依法依規(gui)妥善(shan)處理好游客的退改事宜。

  目前(qian),黑龍江(jiang)已經(jing)暫停了(liao)省內旅(lv)行社(she)及在(zai)線旅(lv)游企業經(jing)營(ying)團隊(dui)旅(lv)游及“機票+酒(jiu)店”旅(lv)游產品,暫停了(liao)互聯網上網服務場所、游戲游藝娛(yu)樂場所、歌(ge)舞娛(yu)樂場所營(ying)業活動,暫停了(liao)文、博、圖等公共(gong)文化場所開放,取消或推遲(chi)了(liao)各類演出、展覽等文化活動,並陸續暫停關閉了(liao)全部旅(lv)游景區(qu)、滑雪(xue)場。

  為(wei)做(zuo)好因旅(lv)行社(she)暫停團隊(dui)旅(lv)游業務和部分景區(qu)暫停開放引(yin)起的游客退團退款問題,黑龍江(jiang)省文化和旅(lv)游廳制(zhi)定了(liao)《關于在(zai)新型冠狀病毒感染的肺(fei)炎(yan)疫(yi)情防控工(gong)作中做(zuo)好旅(lv)游團隊(dui)退改事宜的指(zhi)引(yin)》,並發出“全力保障群眾(zhong)和游客生命安全,妥善(shan)處理游客合理訴求”的倡議,指(zhi)導各地做(zuo)好游客退團退費(fei)的合理訴求和相(xiang)關解釋安撫(fu)工(gong)作。

  下一步,該省將把處理游客退團退費(fei)問題作為(wei)疫(yi)情防控工(gong)作的一項(xiang)重(zhong)點,各地文旅(lv)部門將積極協調旅(lv)行社(she)與酒(jiu)店、景區(qu)、在(zai)線預訂(ding)平台等旅(lv)游服務供應商和保險機構,嚴(yan)格按照《旅(lv)游法》關于合同解除(chu)的法律規(gui)定和《最高人民法院關于審理旅(lv)游糾(jiu)紛案件適用法律若干問題的規(gui)定》,依法依規(gui)妥善(shan)處理好游客的退改事宜,同時按照全國(guo)旅(lv)行社(she)協會日前(qian)發布的相(xiang)關法律指(zhi)引(yin),確保疫(yi)情防控期(qi)間(jian)全省旅(lv)游市(shi)場安全穩(wen)定。(完)


(責(ze)任編輯(ji) ︰葉瑋(wei))

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