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2020年01月(yue)22日 09:39   來源︰人民(min)日報海外版   

  原(yuan)標(biao)題︰澳門全域旅游wen)畈bo)發展 2019年接(jie)待(dai)游客達3940多萬人次(ci)

  澳門酒店旅業(ye)商(shang)會會長張健中近日表示,澳門新春檔(dang)期(qi)酒店預(yu)訂情況理想,預(yu)料整體(ti)酒店入住(zhu)率(lv)逾九成,2020年酒店業(ye)會穩中向好發展。

  面積32.8平(ping)方公里、人口(kou)60多萬的澳門,2019年接(jie)待(dai)游客達3940多萬人次(ci)。依托“一國兩制”的獨特優勢,一個小城(cheng)書寫了奇跡般(ban)的旅游故事。

  背靠祖國蓬勃(bo)發展

  “走(zou)在大(da)三巴,灑下金色陽光,牌(pai)坊上牡(mu)丹菊花(hua),伴著(zhou)聖(sheng)母像(xiang)。藍天(tian)和碧海,相約東(dong)望洋燈塔,讓時空交匯東(dong)西交融,發出了光芒(mang)。”港星劉(liu)德(de)華(hua)演唱的《澳門之(zhi)歌》,唱出了澳門東(dong)西合璧dang)娜宋木jing)觀(guan)。

  去閣廟(miao)和哪 廟(miao)看民(min)俗,大(da)三巴腳下買鳳凰卷和杏仁餅,議事廳前地感受異域風情,老街吃葡國餐和粵菜,玫瑰堂听場音樂會,鑽一鑽“走(zou)過就會戀愛(ai)”的戀愛(ai)巷,在澳門塔體(ti)驗233米(mi)高的蹦極(ji)……澳門雖小,旅游內容卻(que)豐盛。

  回歸以(yi)來,澳門的旅游市場發生(sheng)了翻(fan)天(tian)覆bo)氐謀浠 999年,澳門年接(jie)待(dai)游客數量(liang)約為700萬人次(ci);到2019年,這個數字已(yi)經成長了近6倍。

  滾滾客流從(cong)何wei)矗客臣葡允荊 拿牌(pai)叱捎慰屠醋閱詰亍H綈拿盤厙 糜尉志殖?溺不hua)所說︰“澳門過去20年的旅游發展得益于內地經濟的快速發展和中央政府的諸多有利政策。”

  2003年,內地開放(fang)居民(min)赴澳個人游;2008年,《珠江三角洲(zhou)地區改革(ge)發展規(gui)劃綱要》fen)惺狀(zhuang)ci)提出澳門建設世界旅游休閑(xian)中心mu)畝ㄎ唬還搖笆shi)二五”規(gui)劃、“十(shi)三五”規(gui)劃中專章闡(chan)釋支持澳門發展的重(zhong)大(da)舉(ju)措,支持澳門發展成為世界旅游休閑(xian)中心。

  一系列跨境(jing)基建設施(shi)為澳門旅游業(ye)的發展提供了支撐。2017年啟用的?胱鋅馱寺臚貳018年開通的港珠澳大(da)橋(qiao),大(da)大(da)加強(qiang)了澳門與周邊(bian)地區的連接(jie)。2020年,澳門預(yu)計ping) 瓿汕嗝 kou)岸(“粵澳新通道”)建設並完成澳門國際機(ji)場擴(kuo)建的建設、評估方案(an)。

  在國家ye)拇da)力支持下,2005年澳門歷史城(cheng)區成功列入世界文化遺(yi)產(chan)名錄,2017年又(you)獲得聯(lian)合國教科文組織(zhi)創意城(cheng)市xing)紜懊朗shi)之(zhi)都”稱號,澳門旅游由此增添兩張靚麗的名片。

  憑借背靠祖國這一獨一無二的優勢,澳門旅游20年間獲得蓬勃(bo)發展。根據聯(lian)合國世界旅游組織(zhi)統計,2018年澳門旅游收益達402億美元,位居亞太區第5位,全球第11位。歐睿國際市場調研公司發布的2018年度全球百大(da)旅游目的mu)爻cheng)市排行榜(bang)上,澳門接(jie)待(dai)的旅客人數名列全球第四。

  全域旅游wei)  娣/strong>

  “一直以(yi)來,澳門沒(mei)有被圈(quan)起(qi)來的景(jing)點,整個城(cheng)市都是旅游體(ti)驗目的mu)亍!卑拿盤厙糜尉指本殖?濤藍dong)近日接(jie)受采訪時這樣概括澳門旅游的特點。以(yi)多元化為目標(biao),澳門發展出了集(ji)“商(shang)務旅游”“美食(shi)旅游”“購物(wu)旅游”“文化旅游”為一體(ti)的“全域旅游”模(mo)式。

  城(cheng)市休閑(xian)游、博(bo)彩旅游、商(shang)務會展游是游客來澳門的主要原(yuan)因。在澳門,不論是“80前”中年人還是“95後”年輕人,都能找ye)絞屎獻約旱耐娣 0拿糯da)量(liang)五星級酒店、購物(wu)中心蓬勃(bo)建設,滿足了游客對美食(shi)和購物(wu)的需求,各種新穎的景(jing)點和玩法也應運而生(sheng),如獨具(ju)風格的澳門科學館、海事博(bo)物(wu)館、亞洲(zhou)最高的“影匯之(zhi)星”8字摩天(tian)輪、首個由shang)婕抑韉嫉氖夷謚魈飫衷lanet J等特色景(jing)點為不同游客提供了充足的游玩選擇(ze)。

  多元玩法使得澳門贏得了眾多回頭客。過去3年里,內地旅游服(fu)務平(ping)台“飛豬平(ping)台”統計顯示,29%的訪澳游客去到澳門次(ci)數為2-10次(ci),甚(shen)至(zhi)有不少游客超過10次(ci)。

  澳門旅游產(chan)品fen)柿liang)節節提升,離不開澳門特區政府的努(nu)力。文綺華(hua)表示,澳門的旅游發展向來求質不求量(liang),“這幾(ji)年花(hua)了很多工夫在提升服(fu)務素質、豐富游覽(lan)體(ti)驗上。”

  為配合建設澳門成為世界旅游休閑(xian)中心mo) 厙 糜尉014年推出“星級旅游服(fu)務認可(ke)計劃”,鼓勵和支持餐飲、旅行社、零售等行業(ye)提升服(fu)務質量(liang);2017年公布《澳門旅游業(ye)發展總體(ti)規(gui)劃》,制定了澳門旅游業(ye)未來15年的發展藍圖(tu)和行動(dong)綱領(ling)。

  通過深挖(wa)節慶文化和舉(ju)辦賽事活動(dong),澳門的旅游資源得到進(jin)一步(bu)開發。澳門不但有農歷新年、端午節等中國傳統節慶,還有復(fu)活節、花(hua)地瑪聖(sheng)像(xiang)巡游、聖(sheng)誕節等西方節日,每個節日都有節慶活動(dong)。澳門每年都舉(ju)辦格蘭披(pi)治大(da)賽車、藝術節、國際音樂節、煙(yan)花(hua)節、美食(shi)節、國際影展等盛事,游客若恰逢其會,就可(ke)擁有別樣體(ti)驗。

  “最終目的不單單要做一個旅游目的mu)兀 慘﹦jiang)澳門建設成為一個宜居、宜游、宜樂、宜業(ye)的mu)胤健!蔽溺不hua)說。

  拓展空間無限可(ke)能

  澳門旅游發展始終受限于空間,但在粵港澳大(da)灣(wan)區一體(ti)化發展的思路下,“不可(ke)能”正變為“可(ke)能”。在中央的大(da)力支持下,澳門旅游空間已(yi)經成倍增長,全新的舞台就在眼前。

  2015年底,中央政府授予(yu)澳門85平(ping)方公里的法定管理水(shui)域,為旅游開發注(zhu)入無盡想象(xiang)。“我們(men)正在積極(ji)開發一些與水(shui)、濱海相關的旅游產(chan)品,今年剛推出兩個海上觀(guan)光的nan)金浚 慰涂ke)以(yi)坐船看澳門或(huo)參觀(guan)港珠澳大(da)橋(qiao)。”文綺華(hua)說。

  2019年4月(yue)出台《橫琴國際休閑(xian)旅游島建設方案(an)》,標(biao)志著(zhou)澳門將(jiang)聯(lian)通一塊面積3倍于己的“旅游腹地”。橫琴新區社會事務局調研員張錫敏介紹(shao),目前橫琴已(yi)投入百億元打造旅游設施(shi)配套,即將(jiang)開通的橫琴新口(kou)岸預(yu)留了連接(jie)澳門輕軌的站(zhan)台,未來將(jiang)實現廣珠城(cheng)際鐵路與澳門輕軌的無縫接(jie)駁(bo)。

  今年國慶期(qi)間,首zhou)ling)取(qu)“橫琴新區專用導游證(zheng)”的澳門籍導游區小姐帶團“一程多站(zhan)”玩轉琴澳兩地,團隊先que)cong)澳門經橫琴口(kou)岸入境(jing),深入橫琴多個景(jing)點體(ti)驗,最後于傍晚回到澳門觀(guan)賞(shang)璀璨bo)墓恃yan)花(hua)比賽。

  橫琴之(zhi)外,珠海也bu) 晌 拿怕糜巍耙懷潭嗾zhan)”的站(zhan)點之(zhi)一。珠海長隆正與澳門方面探討建設跨越澳門和珠海橫琴的空中觀(guan)光纜車項(xiang)目,途經橫琴山室內動(dong)植物(wu)園等主要景(jing)區,跨海抵達澳門相關景(jing)點,項(xiang)目預(yu)計ping)衲杲 傘/p>

  空間拓展了,接(jie)待(dai)游客的能力和效率(lv)也要提升。文綺華(hua)介紹(shao),今年3月(yue),澳門旅游局推出了“旅游信息交換平(ping)台”“旅客洞(dong)察應用”及(ji)“智能客流應用”三個項(xiang)目,通過算法,預(yu)測各監測景(jing)點不同時間區間的人流密度,讓市民(min)、旅客tu)奧糜我ye)界預(yu)知景(jing)點人流狀(zhuang)況,適時安排行程等qu)/p>

  “我們(men)近期(qi)還會在社交平(ping)台推出以(yi)人工智能結合傳統客戶(hu)服(fu)務方式的聊(liao)天(tian)機(ji)械人,以(yi)廣東(dong)話、普通話或(huo)英語回答景(jing)點信息,旅游活動(dong)訊息、來往(wang)景(jing)點的巴士信息,天(tian)氣(qi)預(yu)測等問題。”文綺華(hua)表示,未來還會結合人工智能技術及(ji)開放(fang)數據信息,進(jin)一步(bu)優化智能客流應用分(fen)析和預(yu)測模(mo)型(xing)。

  憑借“一國兩制”優勢,澳門在有限的城(cheng)市空間內開發出了無限的旅游潛能。正如歌詞所唱的mo) 靶﹞cheng)故事多”,小舞台也bu)梢yi)演繹大(da)精彩。(記者 王平(ping))


(責任編輯 ︰葉(ye)瑋(wei))

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