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2020年02月18日(ri) 09:26   來源︰中國新聞網   

  中新網客戶(hu)端(duan)北京1月7日(ri)電 (張旭)1月7日(ri),記者(zhe)從國航2020年春(chun)運發布會獲悉,國航將在2020年春(chun)運期間(jian)加大航線運力投入,計劃投入飛機運力431架,同比增幅1.9%;安排航班53974班次(ci),其中新增加3173班次(ci),同比增幅6.3%;提供座位1086萬個,同比增加5.8%,全力保障春(chun)運“提速(su)增效(xiao)”。

  “今年春(chun)運民航旅客運輸量(liang)預(yu)測將再創新高,達(da)到7900萬人次(ci),同比增長約8.4%。”中航集團黨組副(fu)書記、國航黨委副(fu)書記馮(feng)剛在發布會上(shang)表(biao)示,今年春(chun)運從1月10日(ri)至2月18日(ri),是近年來最早的一(yi)次(ci),因起(qi)始時間(jian)與放假時間(jian)接近,節前將迎來“務工流”“學生流”“探親流”“旅行流”疊加的旅客出行高峰。

  對此,馮(feng)剛表(biao)示,在運力調整(zheng)上(shang),立足航季計劃基礎,減(jian)投國際長航線及地(di)區航線航班,將運力轉投國內(na)航線,增投後國內(na)航線航班佔春(chun)運期間(jian)國航總航班數(shu)的54%,同比提高3個百分點,為近五年佔比最高值。

  其中,國內(na)航線重點增加了北方至華南、西部、華東,西部至華南相關區域(yu)的投入,如對北京至成都、重慶、海口(kou)、長沙(sha)、珠海,重慶、成都至廣州(zhou)、深圳、三(san)亞、海口(kou)等熱點航線進行寬體機增投。同時調減(jian)北京至銀川、貴陽(yang)等航線投入,將運力及時刻資源轉移增至相關熱點區域(yu)。

  國際航線上(shang)重點增加日(ri)、韓、亞太航線航班的整(zheng)體投入,新增重慶至沖繩、東京,杭(hang)州(zhou)至東京、首(shou)爾(er)、曼(man)谷,北京至普吉等航線300多班次(ci),將部分上(shang)海、杭(hang)州(zhou)至日(ri)本,成都至首(shou)爾(er)等航線航班改為寬體機執(zhi)行,基本覆蓋了探親、返鄉(xiang)和旅游(you)人群較為集中的熱點航線。

  此外,在北京大興機場,國航已(yi)開通(tong)大興至曼(man)谷國際航線,以及大興至深圳、重慶、昆(kun)明(ming)等10條國內(na)航線,助力大興機場成為“國家發展(zhan)新的動力源”。

  國航運行控制中心黨委書記、副(fu)總經(jing)理韓晶岩在發布會上(shang)表(biao)示,國航2019年致(zhi)力于打造(zao)“無紙化”出行,今年春(chun)運期間(jian),乘坐國內(na)航班的旅客只需打開手機,在國航APP上(shang)輕松選座,電子(zi)登(deng)機牌即刻生成,無托運行李旅客可直接前往安檢,此項服(fu)務適用于105個國內(na)站點。此外在國際航線上(shang),旅客乘坐國航北京始發澳洲航線或從9個國際及地(di)區站點出發也(ye)可shang)硎艽訟罘fu)務。

  韓晶岩表(biao)示,為了促進春(chun)運“提速(su)增效(xiao)”,國航在加開值機櫃台、安排外圍引導人員等措施的基礎上(shang),在20個國內(na)站點的航站樓內(na)設置自助櫃機,提供體驗(yan)值機、行程單打印(yin)和航延改簽等服(fu)務。

  國際出行的旅客也(ye)可在13個國際及地(di)區機場的航站樓享受自助值機服(fu)務。在自助櫃機、國航APP、國航官網的自助值機渠道還(huai)特別考慮家庭出行需要,提供了“家庭值機”服(fu)務,讓帶孩子(zi)(2歲(含(han))以上(shang))乘機的家庭能(neng)便捷“通(tong)關”。

  針對春(chun)運期間(jian)旅客攜帶行李較多的情況,國航施行新的行李密度標(biao)準,以便預(yu)留出多于平時的行李艙位,保證旅客托運行李的裝載和運輸。

  另(ling),針對春(chun)運期間(jian)冰雪等惡劣天氣情況,國航制定了相關應急保障機制,以AOC為平台,空(kong)地(di)協(xie)調配(pei)合(he),整(zheng)體聯動,做好天氣預(yu)警工作(zuo)以及航班延you)wu)情況下的旅客服(fu)務保障工作(zuo)。在今年春(chun)運中還(huai)建立了不正(zheng)常航班中轉旅客預(yu)改簽業務管理流程和全球支持(chi)中心客票應急支持(chi)業務管理流程,及時為旅客提供航班不正(zheng)常時後續航班客票及相關特殊(shu)服(fu)務處理。(完)


(責任(ren)編(bian)輯 ︰葉瑋)

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